Collectieve claim tegen tariefsverhogingen variabele energiecontracten
29.09.2025 Evelien Schreurs
De Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis (VEH) dienen samen met Stichting Consumenten Competitions Claims (CCC) een collectieve claim in tegen zes energieleveranciers. Klanten met variabele energiecontracten zouden onterecht tariefverhogingen hebben gekregen.
De claim wordt ingediend naar aanleiding van een uitspraak van eerder dit jaar: het Gerechtshof in Amsterdam gaf een consument gelijk dat de tussentijdse verhoging van de tarieven in strijd is met de wet.
“De uitspraak heeft gevolgen voor alle consumenten met een variabel contract, omdat bijna alle energieleveranciers in Nederland diezelfde voorwaarden gebruiken en tussentijds hun tarieven verhoogden. Hierdoor hebben miljoenen consumenten jarenlang te veel betaald. Soms tot duizenden euro’s per huishouden”, schrijft de Consumentenbond.
De Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis pleiten voor een compensatie voor consumenten die ook te maken hebben gehad met onwettige tussentijdse tariefverhoging. Volgens directeur van Vereniging Eigen Huis, Cindy Kremer, is geprobeerd om daar samen met de energieleveranciers uit te komen. “Maar helaas leidden de gesprekken, als het daar al van kwam, tot niets. Dat is ontzettend jammer. Dan rest ons niets anders dan een collectieve actie te starten.”
Meldpunt variabele energiecontracten
Eerder dit jaar openden de Consumentenbond en ConsumentenClaim al een meldpunt voor consumenten met variabele energiecontracten of dat de afgelopen jaren hebben gehad. Daar hebben bijna 175.000 mensen zich gemeld. Bij een meldpunt van Vereniging Eigen Huis meldden zich bijna 50.000 mensen.
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond reageert: 'De Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis hebben zich altijd verzet tegen het wijzigingsbeding in de algemene voorwaarden. In 2017 hebben we onze bezwaren ook expliciet laten noteren op het voorblad van die voorwaarden. Het is namelijk volstrekt onduidelijk op basis waarvan een energieleverancier zijn tarieven tussentijds mag aanpassen. Helaas kregen wij de energieleveranciers niet op andere gedachten. Maar de uitspraak van het Hof biedt nu extra steun om voor miljoenen consumenten op te komen.'
