Eigenaar-bewoners van woningen die aardgasvrij zijn gemaakt, geven hun woning gemiddeld een 8,7, blijkt uit een onderzoek van TNO. Naast het volgen van het proces naar aardgasvrije woningen onderzocht TNO ook waarom bewoners juist niet wilden overstappen naar aardgasvrij wonen.

Volgens het Programma Aardgasvrije Wijken (PAW) moeten alle Nederlandse wijken in 2050 aardgasvrij zijn. Daarom zijn er in zes gemeenten proeftuinen gestart om ervaring op te doen met verschillende technieken en werkwijzen. Tot dusver was er weinig bekend over de ervaringen van bewoners in aardgasvrije woningen. TNO keek daarom naar de drijfveren en barrières van bewoners in de proeftuinen.

Positieve reacties
Bewoners van een aardgasvrije woningen ervaren meer wooncomfort en minder stress over de betaling van de energierekening, meldt TNO. Daarnaast werd er in het rapportcijfer gekeken naar keuzevrijheid, mogelijkheden voor inspraak, communicatie vanuit gemeenten en ondersteuning bij het regelen van de financiën.

Onderzoeker Renee Kooger meldt dat bewoners het belangrijk vinden dat er goed wordt gecommuniceerd over overlast en netjes werken, daarnaast vind men het belangrijk dat er hulpvaardig wordt meegedacht. Een opvallend resultaat is dat overlast en fouten tijdens het traject minder bepalend zijn voor de beoordeling.

Waarom geen overstap?
Bewoners die aangeven dat ze niet willen overstappen naar een aardgasvrije woning vinden het een ingrijpend proces, voor zichzelf en voor de wijk. Daarnaast willen bewoners de overstap niet maken vanwege hoge kosten en de afwezigheid van passende aardgasvrije alternatieven.

Aanbevelingen
TNO doet verschillende aanbevelingen voor aardgasvrije wijken naar aanleiding van het onderzoek. Ze stellen dat het belangrijk is om een duidelijke situatie te schetsen voor bewoners, sentiment te creëren, oog te hebben voor bijzaken en bewoners als experts te behandelen. Daarnaast is het bepalen van verhoudingen tussen betrokken partijen belangrijk voor het communicatieproces.